Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

1 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "hmb88" / "Nền tảng" — chỉ trang web và toàn bộ dịch vụ giải trí trực tuyến được vận hành tại địa chỉ hmb88.club.
• "Người dùng" / "Bạn" — bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của hmb88.
• "Dịch vụ" — toàn bộ các trò chơi, tính năng, nội dung và công cụ có sẵn trên nền tảng hmb88, bao gồm casino trực tuyến, thể thao, đá gà, nổ hũ và bắn cá.
• "Tài khoản" — tài khoản cá nhân do người dùng đăng ký để sử dụng dịch vụ của hmb88.
• "Số dư" — số tiền thực tế hoặc tiền thưởng hiện có trong tài khoản của người dùng.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng tại Việt Nam và bất kỳ khu vực nào mà dịch vụ hmb88 được phép truy cập. hmb88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào có thông báo trước.

2 Điều Kiện Tham Gia

Để sử dụng dịch vụ của hmb88, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. hmb88 nghiêm cấm người chưa đủ 18 tuổi tham gia dưới bất kỳ hình thức nào.
• Bạn có đầy đủ năng lực hành vi dân sự và tự nguyện tham gia các hoạt động giải trí trên nền tảng.
• Bạn không bị cấm hoặc hạn chế tham gia cá cược trực tuyến theo quy định của pháp luật nơi bạn cư trú.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất. Đăng ký nhiều tài khoản với cùng một danh tính hoặc thiết bị là vi phạm nghiêm trọng.
• Thông tin đăng ký phải trung thực, chính xác và đầy đủ. Mọi hành vi cung cấp thông tin giả mạo sẽ dẫn đến khóa tài khoản ngay lập tức.
• Bạn không được sử dụng VPN hoặc các công cụ che giấu địa chỉ IP nhằm mục đích gian lận hoặc truy cập từ các khu vực bị hạn chế.

3 Tài Khoản Người Dùng

Sau khi đăng ký thành công, bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin tài khoản của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Cụ thể:

• Tuyệt đối không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. hmb88 không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do người dùng để lộ thông tin tài khoản.
• Bạn phải thông báo ngay cho hmb88 nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ hoặc truy cập trái phép vào tài khoản của mình.
• hmb88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) vào bất kỳ thời điểm nào trước khi xử lý yêu cầu rút tiền hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường.
• Tài khoản không được chuyển nhượng, mua bán hoặc cho người khác sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào.
• Tài khoản không có giao dịch trong vòng 12 tháng liên tiếp có thể bị đánh dấu là không hoạt động. hmb88 sẽ thông báo qua email trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào đối với tài khoản không hoạt động.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

hmb88 hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam. Người dùng cần lưu ý các quy định sau:

• Tất cả giao dịch nạp và rút tiền phải sử dụng phương thức thanh toán đã được đăng ký và xác minh dưới tên của chính người dùng. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản người khác để giao dịch.
• Số tiền nạp tối thiểu và tối đa sẽ được hiển thị tại giao diện nạp tiền trong tài khoản của bạn. Đơn vị tiền tệ áp dụng là Đồng Việt Nam (VNĐ).
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong thời gian từ 15 phút đến 24 giờ làm việc, tùy thuộc vào phương thức thanh toán và quá trình xác minh.
• hmb88 có quyền giữ lại yêu cầu rút tiền để xem xét nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của mình (MoMo, ZaloPay, Vietcombank, Techcombank, v.v.).
• Tiền thưởng và số dư từ khuyến mãi chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đầy đủ vòng cược theo quy định của từng chương trình khuyến mãi.

5 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

hmb88 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho người chơi mới và thành viên thân thiết. Các điều khoản chung về khuyến mãi bao gồm:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng về vòng cược (wagering requirement), thời hạn hiệu lực và các trò chơi được áp dụng — vui lòng đọc kỹ trước khi tham gia.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần thưởng chào mừng. Mọi hành vi tạo tài khoản phụ để nhận thưởng nhiều lần đều là gian lận và sẽ bị thu hồi toàn bộ thưởng.
• hmb88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ khi ảnh hưởng trực tiếp đến tiền thưởng đã được người chơi kích hoạt.
• Tiền thưởng chỉ có giá trị sử dụng trong nội bộ nền tảng hmb88 và không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp nếu chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.
• hmb88 có quyền hủy thưởng nếu phát hiện người dùng lợi dụng lỗ hổng kỹ thuật hoặc cấu kết để trục lợi từ các chương trình khuyến mãi.

6 Quy Tắc Trò Chơi

Các trò chơi trên hmb88 — bao gồm casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, bắn cá, kèo thể thao và đua xe — được vận hành theo bộ quy tắc riêng của từng thể loại. Người chơi có trách nhiệm:

• Nắm rõ luật chơi, tỷ lệ thanh toán và cách tính kết quả của từng trò chơi trước khi đặt cược bằng tiền thật.
• Chấp nhận rằng kết quả trò chơi được quyết định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập — hmb88 không can thiệp vào kết quả.
• Đặt cược trong giới hạn số dư thực có trong tài khoản. Hệ thống sẽ tự động từ chối giao dịch đặt cược vượt quá số dư khả dụng.
• Kết quả đã được hệ thống ghi nhận và xác nhận là chính thức, không thể kháng cáo ngoại trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi bộ phận kỹ thuật hmb88.
• Trong trường hợp gián đoạn kết nối mạng trong lúc đang chơi, hệ thống sẽ tự động hoàn tất vòng cược theo logic trò chơi đã lập trình. hmb88 không chịu trách nhiệm về tổn thất do sự cố đường truyền phía người dùng.

7 Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng hmb88 và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu toàn bộ số dư:

• Sử dụng phần mềm bot, công cụ tự động hoặc bất kỳ kỹ thuật nào nhằm can thiệp hoặc thao túng kết quả trò chơi.
• Thực hiện các giao dịch liên quan đến hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Đăng ký nhiều tài khoản dưới các danh tính khác nhau (hoặc cùng một danh tính) để lợi dụng khuyến mãi hoặc lách giới hạn rút tiền.
• Chia sẻ, mua bán, cho thuê hoặc chuyển nhượng tài khoản hmb88 cho người khác.
• Cố tình khai thác lỗ hổng kỹ thuật, lỗi hệ thống hoặc lỗi tỷ lệ cược để thu lợi bất chính. Người dùng có nghĩa vụ báo cáo ngay khi phát hiện lỗi.
• Đăng tải, chia sẻ hoặc phát tán nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử, vi phạm bản quyền hoặc vi phạm pháp luật trong các kênh trao đổi của nền tảng.
• Cấu kết với các người chơi khác hoặc nhân viên hmb88 để thực hiện gian lận dưới bất kỳ hình thức nào.

8 Chấm Dứt Tài Khoản

hmb88 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký không trung thực hoặc không vượt qua quá trình xác minh danh tính (KYC).
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động phạm pháp liên quan đến tài khoản.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Số dư hợp lệ (không phải tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký sau khi hoàn tất xác minh.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

hmb88 cung cấp nền tảng giải trí trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• hmb88 không đảm bảo rằng nền tảng sẽ luôn hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng của người dùng.
• hmb88 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Tổng trách nhiệm tối đa của hmb88 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.
• hmb88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ hành động hoặc nội dung nào của bên thứ ba liên quan đến nền tảng.

10 Quyền Riêng Tư & Bảo Mật Dữ Liệu

hmb88 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo đúng quy định. Việc thu thập và xử lý dữ liệu của chúng tôi được thực hiện như sau:

• Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân (họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số tài khoản ngân hàng) chỉ nhằm mục đích xác minh danh tính, xử lý giao dịch và cải thiện dịch vụ.
• hmb88 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp pháp luật yêu cầu.
• Dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ được mã hóa và bảo vệ theo tiêu chuẩn SSL/TLS. Chúng tôi thực hiện kiểm tra bảo mật định kỳ để phát hiện và vá các lỗ hổng tiềm ẩn.
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ hmb88.

Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của chúng tôi.

11 Chơi Có Trách Nhiệm

hmb88 coi trọng sức khỏe tinh thần và tài chính của người chơi. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể thiết lập hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định để kiểm soát ngân sách cá nhân.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tự tạm dừng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc vĩnh viễn bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Nhắc nhở thời gian: Hệ thống tự động gửi thông báo khi người dùng chơi liên tục quá 2 giờ.

Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ 24/7 của hmb88 hoặc tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

12 Thay Đổi Điều Khoản

hmb88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi đáng kể:

• Chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó.
• Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày hiệu lực.
• Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này để người dùng dễ theo dõi.

Mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản và điều kiện, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của hmb88 qua địa chỉ email [email protected].